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“斬獲”消費界的“奧斯卡”,皇庭廣場再成消費行業新范本

2022年7月16-17日,大國消費第四界商業創新大會暨首屆“金長城獎”頒獎盛典,在深圳舉辦。

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本次大會力邀上海交大、前瞻產業研究院等重磅嘉賓進行圓桌對話,對消費大變局與國際型消費城市建設等展開深度討論。同時,邀請全國新一線消費城市,深圳、湖南、成都、浙江等商業大咖匯聚一起,探索跨界融合,商業地產的創新謀變!

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7月13日下午的先鋒對話上,深圳市皇庭國際企業股份有限公司董事、總裁、深圳市皇庭商業管理集團總裁劉海波先生,應邀就《新消費環境下企業的全渠道創新》為主題,與其他嘉賓進行分享。

 

劉海波先生現場分享到:

我們為什么要做新的傳播渠道?一個是疫情的影響,包括購物中心越開越多,所以客流下降是非常明顯的。全國客流今年比去年大約下降了20%,平均每個商場大約下降了20%。去年或者前年,對比疫情前,客流肯定是下降的。這幾年疊加下來,商場客流應該是下降了非常大幅的幅度,這是一個方面。

 其實,我們的客群正在發生變化,90后、00后正在成為我們消費的主力,而這些消費的客群是互聯網原住民,他主要獲取信息的方式來自于互聯網、來自于新的媒體,且深度地被互聯網這種新的技術或者傳播方式在改造和改變。

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作為商場經營者也好,作為商家的經營者也好,我們必須尋找這種新的傳播和銷售的方式。我們大致有幾點經驗可以做參考:

1、內容上的創新,我認為這種新媒體的傳播銷售,重點是在傳播,傳播速度非???,重要的是內容能夠有吸引力、有創新,如果沒有吸引力、沒有創新,可能內容很快就沉下去了。

2、銷售的變現,可以總結出來客戶的畫像,客戶反饋的問題,反過來指導你的傳播方式、內容的創作。

3、我認為是全員理念上的堅持,因為新媒體渠道傳播不是立竿見影的,它是不斷積累的過程?,F在我們要求所有的員工都是要有這種新的傳播渠道思想,這樣一個新的思路,每個人都是一個傳播者,所以我們視頻的轉發或者員工個人的視頻號、抖音號等,都是為商場或者是各種業態做服務的,全員傳播起來,勢能和量是非常巨大的。

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此次會議現場上,深圳皇庭廣場憑借精準把握時代消費脈搏、深挖消費需求、深化數字改革,榮獲2022大國消費“金長城獎” [營銷模式創新]企業,再次成為商業地產行業標桿。

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作為皇庭集團打造的首個購物中心,皇庭廣場在地理位置上有著得天獨厚的優勢,其位于深圳市核心商務區福田CBD核心,被譽為“擁有深圳最好地段”。其總建筑面積占13.8萬平米,多條城市軌道交通、公交樞紐、高鐵京港線(福田站)相匯CBD,地鐵1號線與4號線交匯的“會展中心站”C出口直通商場,交通十分便利。區位上北倚市民中心,南接會展中心,跨國企業、高端酒店更是云集于此,消費需求旺盛。

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深圳皇庭廣場以“深圳CBD首席社交型MALL”為核心定位理念,將“特色餐飲”業態作為引擎,多維度布局品牌旗艦、品質零售、娛樂體驗等,滿足不同客群對美好生活的需求及想象,并通過對Urban Lifestyle的無限探索及實踐,引領城市消費浪潮,打造都市人文社交發生場。


強化餐飲名片

優質品牌建立消費新高地


伴隨著Z世代成為主力消費群體,他們不僅注重餐飲的顏值,也同樣注重餐品的口味。為此皇庭廣場也在經過大量的品牌甄選及調研后,引入了足夠多滿足年輕群體 “注重社交、跟隨潮流、追求品質生活”需求的優質餐飲品牌。

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如:以藝術+川菜大拿的瑯·川菜酒廊(全球首店)、廣州排隊神店的摩打食堂(深圳首店)、涮烤飲+吃飯“蹦迪”的謝謝鍋(深圳首店)、檸檬茶界天花板的丘大叔(深圳首店)、廣州茶餐廳界的網紅的文通冰室(深圳首店)、文藝小清新的咖啡品牌烏鴉(福田首店)、主打創意泡芙的高顏值下午茶餐廳的萌芙妮(深圳首店)、最美江西菜的小柴米(華南首店)……..

通過餐飲品牌的不斷強化及更迭,最終化身為皇庭廣場的引流利器,助力其他業態的客流及銷售。


新能源汽車體驗業態持續發力

打造品質生活空間


隨著新能源汽車技術的不斷純熟和配套的不斷完善,新能源汽車正在釋放巨大的消費潛能?;释V場及時嗅準商機,全力升級L2層業態,大比例增加新能源汽車的占比,打造福田CBD沉浸式購車場景。

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集結如:阿維塔(華南首店)、沃爾沃(購物中心首店)、輕橙時代(深圳首店)、高合汽車(深圳首店)、一汽大眾、廣汽豐田、SMART、哪吒汽車、機甲沙龍……通過新能源汽車體驗業態承載品質生活方式,挖掘更多年輕優質的潛在客群。


營銷有術

潮級IP,解鎖社交新據點


針對年輕客群,項目也通過一系列代表精神價值及社交屬性的IP及活動,積極與年輕客群對話,展示年輕客群“敢潮”、“敢燥”的生活態度,打造都市年輕人的娛樂社交新據點。

Dior引力熊全球首展:聚焦Z世代青年的消費喜好,引爆潮玩市場;“emoji”ip引領深圳打卡風潮,借力emoji童趣、年輕、潮流化屬性;中國好聲音全國巡演:國民音樂IP,帶來線上線下話題熱度,帶來持續客流;舞林新生代深圳半決賽:借助兒童IP的強大凝聚力及品牌力,蓄客吸流;“馬術嘉年華”、“皇庭青青農場”讓“它經濟”成為吸睛利器;“童夢樂園兒童市集”、“好事集”讓購物中心也有人間煙火氣。

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深圳皇庭廣場,不斷圍繞“深圳CBD首席社交型MALL”的項目定位,不斷拓寬商業維度,以敏銳的商業洞察力以及專業化的運營能力,正在開辟出專屬于皇庭廣場的獨特運用之道。未來皇庭廣場仍將積極吸納優質品牌、擁抱優質異業資源、策劃出更多互動度、體驗度高的活動,積極踐行企業職責,用商業智慧引領城市商圈煥發新光彩。


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